Por Fernanda Hernández
Con el objetivo de acercar la justicia a la ciudadanía, la Contraloría Municipal pondrá en funcionamiento un módulo de denuncia digital capaz de recibir 16 tipos de quejas o reportes.
Ernesto Gómez de la Peña, titular de la dependencia, explicó que este espacio permitirá un acceso más directo a la justicia y podría replicarse en otras áreas municipales si se obtienen buenos resultados.
“Queremos que el ciudadano tenga un lugar seguro para alzar la voz y fomentar la cultura de la denuncia. Además, habilitaremos una línea de WhatsApp para reportar cualquier irregularidad relacionada con servidores públicos o dependencias municipales”, comentó Gómez de la Peña.
Los ciudadanos podrán informar desde actos de corrupción hasta situaciones como baches o lámparas sin funcionar. Cada reporte será recibido, registrado y dará seguimiento, garantizando que la persona no se sienta sola al momento de denunciar, ya que contará con el acompañamiento de la Contraloría Municipal.
La línea digital estará operada por personal capacitado las 24 horas, los 7 días de la semana, con el compromiso de brindar atención inmediata y soluciones efectivas.
